Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Specialist i kæledyrsforsikring
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en Specialist i kæledyrsforsikring, der kan håndtere og rådgive om forsikringsprodukter til kæledyr. Rollen indebærer at yde fremragende kundeservice, analysere forsikringsbehov og hjælpe kunder med at vælge de bedste løsninger for deres kæledyrs sundhed og sikkerhed. Du vil være ansvarlig for at evaluere forsikringskrav, samarbejde med veterinærer og forsikringsselskaber samt sikre, at alle processer overholder gældende lovgivning og virksomhedens politikker. Stillingen kræver en dyb forståelse af forsikringsbranchen, især inden for dyreforsikring, samt evnen til at kommunikere komplekse oplysninger klart og effektivt til kunder. Du vil også bidrage til udviklingen af nye produkter og forbedring af eksisterende tjenester for at imødekomme markedets behov. En vigtig del af jobbet er at opbygge tillid og langvarige relationer med kunder gennem professionel rådgivning og support. Vi forventer, at du arbejder selvstændigt, men også trives i et teammiljø, hvor samarbejde og vidensdeling er nøgleelementer. Hvis du har en passion for dyr og forsikring, og ønsker at gøre en forskel for kæledyrsejere, er denne stilling ideel for dig.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Rådgive kunder om kæledyrsforsikringsprodukter og dækning
- Vurdere og behandle forsikringskrav relateret til kæledyr
- Samarbejde med veterinærer og forsikringsselskaber for at sikre korrekt behandling
- Udvikle og forbedre forsikringsprodukter til kæledyr
- Sikre overholdelse af lovgivning og interne politikker
- Yde fremragende kundeservice og support
- Analysere markedstendenser og kundebehov
- Udarbejde rapporter og dokumentation
- Deltage i træning og opdatering af viden om forsikringsbranchen
- Opbygge og vedligeholde kundeforhold
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring med forsikring, gerne inden for kæledyrsforsikring
- God forståelse for forsikringsprodukter og lovgivning
- Stærke kommunikations- og rådgivningsevner
- Evne til at arbejde selvstændigt og i teams
- Detaljeorienteret og analytisk tilgang
- Gode IT-kundskaber og erfaring med forsikringssystemer
- Passion for dyr og dyrevelfærd
- Fleksibilitet og problemløsningsevner
- Uddannelse inden for forsikring, økonomi eller lignende er en fordel
- Beherskelse af dansk i skrift og tale
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvad motiverer dig til at arbejde med kæledyrsforsikring?
- Hvordan håndterer du komplekse forsikringskrav?
- Kan du give et eksempel på en situation, hvor du har ydet fremragende kundeservice?
- Hvordan holder du dig opdateret med ændringer i forsikringslovgivningen?
- Hvordan vil du håndtere en utilfreds kunde?
- Hvilke erfaringer har du med samarbejde mellem forskellige interessenter?
- Hvordan prioriterer du dine opgaver i en travl hverdag?
- Hvilke IT-systemer har du erfaring med i forsikringsbranchen?
